Regulamin
1. Postanowienia ogólne
Regulamin okrela warunki rezerwacji i najmu miejsc noclegowych oferowanych na stronie www.krakowforyou.com. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem si i zaakceptowaniem postanowie Regulaminu. Dokonanie rezerwacji stanowi jednoczenie zawarcie umowy najmu obiektu noclegowego midzy KrakowForYou Apartments a Klientem na warunkach okrelonych w regulaminie i cenniku.
2. Umowa najmu
Umowa zawarta pomidzy KrakowForYou Apartments a Klientem obejmuje tylko i wycznie wynajem apartamentu. Dojazd, wyywienie oraz organizacja czasu pobytu le wycznie w gestii Klienta. W cen wynajmu wliczone s ju opaty za media (gaz, prd, woda) oraz sprztanie kocowe. KrakowForYou Apartments nie bdzie pobiera adnych dodatkowych opat ponad te, które zostay wskazane na stronie internetowej danego apartamentu. Wszystkie apartamenty s umeblowane i maj w peni wyposaone aneksy kuchenne. KrakowForYou Apartments zapewnia pociel i rczniki hotelowe bez dodatkowych opat.
3. Rezerwacja
Rezerwacji mona dokona telefonicznie lub mailowo kontaktujc si z biurem recepcji KrakowForYou Apartments. Rezerwacja telefoniczna wymaga póniejszego potwierdzenia drog mailow, brak tej formalnoci:
- jeeli rezerwacja jest dokonana w dniu przyjazdu spowoduje jej anulacj o godzinie 18:00
- jeeli rezerwacja jest dokonana w przód na co najmniej jeden dzie przed przyjazdem, spowoduje jej anulacj po upywie 24H od rezerwacji telefonicznej.
W celu dokonania rezerwacji naley poda:
- imi i nazwisko
- dat pobytu
- ilo osób w apartamencie
- planowan godzin przyjazdu
Kada rezerwacja dokonywana w KrakowForYou Apartments jest rezerwacj gwarantowan i moe by anulowana najpóniej do godziny 18:00 dnia przyjazdu w formie pisemnej. Brak przyjazdu albo anulacji w stosownym terminie spowoduj: - w przypadku gwarancji kart kredytow obcienie karty Gocia za pierwsz niewykorzystan dob - w przypadku gwarancji zaliczkowej, e zaliczka nie bdzie zwracana. KrakowForYou Apartments zastrzega sobie prawo do pobierania preautoryzacji karty kredytowej przez przyjazdem Gocia.
W przypadku wysokiego sezonu i terminów wanych wydarze kulturalnych, politycznych i biznesowych oraz "dugich weekendów" w Krakowie KrakowForYou Apartments ma prawo egzekwowa 100% przedpaty za ca rezerwacj, rezerwacja nie podlega anulacji.
Cenowe oferty specjalne tzw. "oferty bezzwrotne" s w caoci opacane z góry i nie podlegaj anulacji.
4. Doba hotelowa
Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 dnia przyjazdu Gocia, do godziny 11:00 dnia wyjazdu.
Wczeniejszy przyjazd:
w oparciu o biec dostpno apartamentów istnieje moliwo wczeniejszego zameldowania po konsultacji z biurem rezerwacji KrakowForYou Apartments
Póniejszy wyjazd:
w oparciu o biec dostpno apartamentów istnieje moliwo póniejszego wyjazdu za dodatkow opat
• Przeduenie doby hotelowej do 14:00, opata w wysokoci 25% wartoci apartamentu
• Przeduenie doby hotelowej do 18:00, opata w wysokoci 50% wartoci apartamentu
5. Meldowanie i zasady odbioru kluczy
Procedura zameldowania wymaga okazania przez Gocia dowodu tosamoci ze zdjciem. KrakowForYou Apartments zastrzega sobie prawo do odmowy przyjcia Gocia, który:
• nie posiada wanego dowodu tosamoci lub nie chce okaza dokumentu,
• znajduje si pod wpywem alkoholu lub innych rodków odurzajcych,
• podczas poprzedniego pobytu raco naruszy powyszy Regulamin.
Biuro recepcji KrakowForYou Apartments jest otwarte: poniedziaek – niedziela 10:00-20:00
Goci przyjedajcych w tych godzinach zapraszamy po odbiór kluczy do recepcji (adres: Kraków, ul. Grodzka 4). Opat za pobyt uiszcza si z góry, podczas meldowania. Przyjazd nocny i odbiór kluczy poza godzinami pracy biura odbywa si w recepcji u portiera. W takich przypadkach prosimy o wczeniejszy kontakt z biurem w celu ustalenia sposobu przekazania kluczy.
6. Wymeldowanie i zdanie kluczy
Podczas wymeldowania prosimy o pozostawienie kluczy na stole w apartamencie i zatrzanicie za sob drzwi. W przypadku zgubienia kluczy do apartamentu gocie zobowizani s do uiszczenia opaty w wysokoci 400 z.
7. Cisza nocna
Gocie zobowizani s do przestrzegania zasad dobrego ssiedztwa, a w szczególnoci do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00.
8. Odpowiedzialno za apartament
Gocie zobowizani s do utrzymywania apartamentu w stanie zastanym.
-W przypadku wyrzdzenia szkody w apartamencie Gocie zobowizani s do zapaty odszkodowania w peni pokrywajcego warto poniesionych strat, najpóniej w dniu wyjazdu gotówk na rce waciciela lub osoby odpowiedzialnej za klucze.
Przy kadorazowym wyjciu z obiektu Gocie zobowizani s zamkn wszystkie okna oraz zamkn lokal na wszystkie zamki, do których otrzymali klucze.
9. Zakaz palenia
W apartamencie obowizuje cakowity zakaz palenia tytoniu. Za naruszenie zakazu grozi kara pienina w wysokoci 500 z.
10. Zmiana cen
KrakowForYou Apartments zastrzega sobie prawo do zmiany cen w wybranych okresach.
11. Dzieci gomi KrakowFor You Apartments
Dla wszystkich dzieci do lat 10 pobyt jest bezpatny, jeeli pi z rodzicami na obecnych ókach w zarezerwowanym apartamencie. Dzieci starsze i doroli, dopata w wysokoci 50 PLN za osob na dob. Istnieje moliwo bezpatnego doposaenia apartamentu w óeczko niemowlce.
12. Zwierzta domowe
Zwierzta s akceptowane
13. Sytuacje wyjtkowe
W przypadku wystpienia niemoliwych do przewidzenia okolicznoci, których skutków nie mona natychmiast zlikwidowa zwyczajowymi rodkami, KrakowForYou Apartments rezerwuje sobie prawo zaproponowania Klientowi obiektu zastpczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego. KrakowForYou Apartments ma prawo, w przypadku wystpienia zjawisk majcych charakter siy wyszej odstpi od umowy. Dotyczy to równie przypadków, w których bezpieczestwo osobiste Klienta lub jego majtku, z powodów niezalenych od KrakowForYou Apartments, nie bdzie mogo by zagwarantowane. Kwoty wpacone przez Klienta podlegaj natychmiastowemu zwrotowi, z potrceniem kwot nalenych za usugi ju wywiadczone.
14. Awarie
KrakowForYou Apartments zobowizuje si do usunicia wszelkich usterek powstaych w apartamencie bez zbdnej zwoki. Awarie powstae z przyczyn niezalenych od KrakowForYou Apartments (dostawa mediów, w tym Internetu, awarie sprztów znajdujcych si w apartamencie) nie stanowi podstawy do rezygnacji z rezerwacji – klient zobowizany jest do uiszczenia opaty za cao rezerwacji.
15. Dane osobowe
Dane osobowe(adres e-mail) przekazywane przez Klientów bd przetwarzane wycznie w celu realizacji rezerwacji oraz do ewentualnego wysyania informacji o akcjach promocyjnych KrakowForYou Apartments. Klient ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w kampaniach promocyjnych.
16. Rozstrzyganie sporów
Prawem waciwym dla sporów pomidzy wacicielem a klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane bd przez sd waciwy dla siedziby KrakowForYou Apartments.
17. Postanowienia kocowe
Liczba osób zamieszkujcych w obiekcie nie moe by wiksza od podanej w karcie meldunkowej. W przypadku przekroczenia tej liczby waciciel ma prawo pobra opat za kad dodatkow osob lub zerwa kontrakt ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu wniesionej wczeniej opaty.
Prosimy o nie pozostawianie wartociowych przedmiotów w obiekcie – KrakowForYou Aparments nie ponosi odpowiedzialnoci za ich utrat lub zniszczenie.
